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Logicalis assume gestão de projetos de cloud de grande mineradora

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Brazil, Ago 29, 2023

Cenário 

Uma grande mineradora há alguns anos vem utilizando infraestrutura em nuvem para suportar suas operações. Para otimizar estes processos, a companhia criou uma área interna que recebe as demandas de projetos internos e os executa com o apoio de diferentes parceiros por ordem de prioridade. 

Com o crescimento do uso da nuvem, a área passou a contar com diversos parceiros diferentes, o que acarretou o aumento da complexidade de gerenciamento e execução dos projetos. Isso ocorria porque cada parceiros contava com processos distintos e todos eles tinham que ser gerenciados pela equipe da mineradora. 

No seu auge, a área contava com cerca de 15 profissionais de quatro fornecedores diferentes. Para simplificar a gestão e dar mais agilidade aos projetos, a empresa realizou uma concorrência com diferentes fornecedores, com o objetivo de unificar não apenas a execução dos projetos, mas também a gestão da área. Este processo foi vencido pela Logicalis, que apresentou as melhores propostas técnica e comercial, além de comprovar excelência na prestação de serviços em nuvem.  

Solução 

No modelo anterior da área, os parceiros entregavam a mão de obra e a equipe da mineradora fazia a coordenação destes projetos. Agora, a companhia tem um contrato de cloud híbrida com a Logicalis, com uma camada de consultoria que deve estruturar a governança não apenas para a área, mas também para outros setores da empresa. 

A partir de agora, o modelo se transforma com uma visão de centro de serviços, com a Logicalis absorvendo parte da equipe e colocando o seu time para atuar e capacitar estes colaboradores. Com isso, começa a implementação de um novo modelo de trabalho, focado em modelos ágeis e na melhoria de processos. 

Ao assumir a área, a Logicalis também está levando automação para o contexto, identificando uma série de trabalhos repetitivos que serão automatizados para aumentar a produtividade, reduzindo erros e custos. O trabalho junto à mineradora também inclui a inovação em processos de trabalho com a nuvem a implementação de FinOps, com metodologia Logicalis, para a racionalização dos custos.  

Benefícios 

Com o novo modelo, os gestores da mineradora ficam liberados das questões operacionais para dirigirem seu foco para questões táticas e estratégicas. A centralização do controle da área também vai permitir que seus custos sejam rateados por todas as partes da empresa, de acordo com a demanda de cada uma. 

A centralização também vai permitir um controle de horas mais eficiente, assim como a criação de uma estrutura de SharePoint descentralizado e o estabelecimento de KPIs, que serão medidos a partir de agora. A área de DevOps também foi reorganizada e a área passa a contar com um catálogo de serviços, fundamental para dimensionar os esforços de atendimento e esclarecer para os demandantes o valor das ações solicitadas.  

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