Rede de restaurantes na América Latina reduz 80% o tempo de entrega com Windows Autopilot

Logicalis México logra reducir 80% el tiempo de entrega de equipos de computo con Microsoft Autopilot e Intune

México, Jul 30, 2024

Cenário

No México, um das maiores redes de restaurantes da América Latina iniciou recentemente um processo de otimização da gestão de seus equipamentos, com políticas de segurança e implementação de dispositivos com as versões mais recentes do Windows. O objetivo era automatizar e agilizar a entrega de computadores aos funcionários: instalar manualmente as aplicações e configurar o acesso a cada uma delas pela equipe de TI era algo que demandava muito tempo. Isso não só comprometia a produtividade dos profissionais, como também atrasava a entrega de dispositivos aos funcionários da empresa e dificultava o controle das licenças em uso em cada dispositivo.

Solução

Com o apoio da Logicalis, o cliente entendeu como o Windows Autopilot poderia automatizar o processo de instalação e configuração desses equipamentos. Ao mesmo tempo, perceberam como o Microsoft Intune era a ferramenta ideal para gerenciar endpoints remotamente, otimizando também seus processos de segurança da informação, algo essencial para uma organização com centenas de funcionários distribuídos geograficamente por todo o México.

Na prática, com o Windows Autopilot, o cliente passou a criar perfis de usuários com autorizações e permissões de acesso específicas para cada área. Isso foi complementado pelo uso do Intune, com o qual a empresa pode controlar o acesso às ferramentas de acordo com as permissões atribuídas a cada dispositivo, conforme as necessidades do cliente. 

Benefícios

Com a implementação das soluções, a empresa reduziu o processo de mais de 1 hora e 30 minutos para apenas 20 minutos, trazendo maior eficiência operacional para a área de TI, melhores práticas de segurança da informação para a empresa e autonomia para os usuários finais. Isso porque com o Windows Autopilot é possível ter maior visibilidade de quais softwares estão sendo utilizados em quais máquinas e por quantas pessoas, facilitando o controle do ciclo de vida dos dispositivos.

Além disso, a companhia reduziu a necessidade de intervenção da equipe de TI durante o processo de entrega, o que permitiu focar mais nas estratégias do que nas tarefas operacionais e proporcionar maior autonomia aos usuários finais. Ao longo do último ano, foram configurados 500 novos equipamentos através do Windows Autopilot.
 

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