Logicalis

Grande empresa de telecomunicação reforça segurança com Microsoft 365 EMS E3

Brazil, Mar 20, 2024

Cenário 

Com um vasto portfólio de serviços, uma grande operadora de telecomunicações no Brasil tinha uma especial atenção à segurança de seu ambiente, buscando sempre otimizar custos e agregar mais funcionalidades que garantam a privacidade de seus clientes e a produtividade de sua equipe. No final de 2022, a empresa contava com os seus colaboradores trabalhando remotamente, e era importante que os padrões de segurança fossem estendidos para fora dos limites físicos da empresa.  

Com as soluções utilizadas até ali, a companhia não contava com funcionalidades de criptografia e gestão de devices em todos os equipamentos, o que impactava enormemente a área de segurança. Foi com esse foco que, em parceria com a Logicalis e a Microsoft, a área de segurança da operadora aproveitou o processo de renovação de sua assinatura do Microsoft Office 365 para incluir funcionalidades de segurança em substituição a aplicativos, como o McAfee, passando a contar com criptografia de disco, gestão de dispositivos e melhorar uma operação que antes era física e se tornou online em relação ao gerenciamento de clientes.  

Solução   

Durante o processo de renovação, o time de consultores da Logicalis, em parceria com o account executive da Microsoft, desenvolveu uma proposta onde foi mostrado o valor de ter uma plataforma única de segurança que se integra com a plataforma de colaboração já contratada. O projeto de renovação eliminou a necessidade de soluções de nicho, como por exemplo CISCO DUO para MFA (autenticação multifator) e ManageEngine para gestão de dispositivos. Isso porque durante três meses foram realizadas duas reuniões semanais para a discussão dos melhores cenários e quais funcionalidades deveriam ser implementadas para atender às demandas da operadora. 

Naquele momento, a companhia contava com o pacote de colaboração Microsoft 365 E1 e decidiu pela inclusão do Microsoft 365 EMS (Enterprise Mobility + Security) E3, que fornece uma solução de segurança orientada por identidade e uma abordagem holística aos desafios de segurança que envolvem dispositivos móveis e na nuvem. O fato de a Logicalis possuir a especialização Security foi importante para garantir que o projeto seria executado dentro das premissas definidas.  

Benefícios   

Iniciado em maio de 2023, o processo de migração levou 8 meses. Com a implementação, a operadora hoje conta com ferramentas como o Microsoft Intune, uma plataforma de gerenciamento de endpoints que centraliza soluções e fluxos de trabalho, simplificando as operações de TI e aumentando a segurança. A solução também garante a integridade e a conformidade dos dispositivos usando sinais da segurança da Microsoft e funcionalidades avançadas de gerenciamento de endpoints para mitigar ameaças cibernéticas e proteger dados corporativos. Tudo isso traz mais eficiência ao processo, reduzindo seus custos.  

Com a migração, a companhia eleva seu status de maturidade em segurança, passando a contar com o mesmo padrão para todos os dispositivos Windows utilizados pelos colaboradores. Com a versão E3, a operadora amplia o controle dobre seu ambiente, reduz riscos e centraliza a gestão em apenas um fornecedor em nuvem, eliminando aplicações distintas on-premise. 

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