Cenário
Um problema crítico para o negócio do cliente era a perda de receitas e imagem causada por indisponibilidade dos serviços de rede. A rede comporta aplicações críticas corporativas e também dos restaurantes, como o TEF, por exemplo, e era basicamente constituída por acessos VPN Internet sem requisitos de qualidade de serviços requeridos pelas aplicações, redundância ou adequada aos padrões de segurança necessários. Além dos aspectos tecnológicos, o atendimento aos restaurantes (field services) era lento, reativo e desestruturado, o que demandava não só uma reestruturação da rede, mas também da gestão da rede.
Solução
Inicialmente, a área de consultoria da PromonLogicalis foi contratada para mapear os requisitos de rede LAN/WAN e NOC para o desenvolvimento de uma RFP, com apoio nas negociações técnico-comerciais com os possíveis fornecedores. Com o conhecimento adquirido ao longo dos meses de trabalho, relacionamento estreitado junto ao cliente, abordagem consultiva nas melhores práticas de mercado, análise de investimentos e a capacitação dos profissionais envolvidos, a PromonLogicalis se tornou não só um braço consultivo, mas também fornecedora de equipamentos e serviços e foi contratada para o desenvolvimento do projeto lógico de reestruturação desta nova rede, a implementação do datacenter e planejamento das migração dos sites-piloto.
As soluções Cisco e interação com parceiros do cliente (Vivo para conectividade e 3G, e Global Crossing para datacenter) foram oferecidas, juntamente com a proposta de readequação da estrutura da rede WAN e da topologia dos restaurantes, análise de gaps tecnológicos e governança, reestruturação do fluxo de processos da área de TI, readequação da gestão da rede com o uso das melhores práticas de gestão de NOC, adequação do service level management e da gestão de serviços TI no suporte aos restaurantes. Fornecimento de equipamentos diversos para LAN/WAN e concentradores de rede, roteadores, switches e WiFi. Além de serviços de PMO e operações.
Benefícios
O cliente terá uma importante diminuição da perda de receita gerada por indisponibilidade de serviços, SLAs aderentes ao negócio, capacitação da equipe interna e estruturação dos processos de TI com melhoria na qualidade de atendimento aos restaurantes. Além disso, a rede passa a ser capaz de atender a demanda de aplicações críticas, com garantia de qualidade de serviço, segurança, alta disponibilidade e escalabilidade, além da melhoria no atendimento aos restaurantes.
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Logicalis atualiza estrutura de big data de grande banco brasileiro e assume seu suporte
, Apr 13, 2022
Seguradora se prepara para o futuro com infraestrutura hiperconvergente
, Mar 22, 2022
Indústria de alimentos centraliza gestão e monitoramento de dispositivos e servidores com apoio da Logicalis
, Mar 15, 2022
Varejista renova ambiente de data analytics e reduz os custos de processamento de dados
, Feb 24, 2022
Logicalis desenvolve Data Lake para líder em gestão de planos de saúde para empresas
, Feb 17, 2022
Logicalis define estrutura de rede de uma das maiores empresas agrícolas do país
, Feb 9, 2022
Logicalis atualiza parque de firewalls de uma das maiores operadoras de TV a cabo do Brasil
, Feb 2, 2022
Logicalis desenvolve landing zone para uma empresa de soluções de pagamento
, Jan 26, 2022
Assessment da Logicalis ajuda a definir investimentos de gigante do setor automobilístico
, Jan 18, 2022
Logicalis assume expansão de infraestrutura de rede de um grande banco digital
, Jan 11, 2022
Com novo storage implementado pela Logicalis, grande banco melhora experiência do cliente
, Dec 14, 2021
Importante fabricante de veículos redefine infraestrutura rumo à Indústria 4.0
, Nov 30, 2021
Grande distribuidora de suprimentos para escritório prepara-se para IPO apoiada em solução AWS
, Nov 18, 2021
Modernização e serviços gerenciados aumentam a disponibilidade e reduzem custos
, Nov 16, 2021
Tradicional empresa brasileira de higiene e limpeza alinha-se à LGPD com a Logicalis
Brazil , Nov 10, 2021
Logicalis e AWS suportam rede de supermercados no gerenciamento de seu ambiente virtual
, Nov 3, 2021
Logicalis moderniza storage de um dos maiores fabricantes de pneus do Brasil
, Oct 26, 2021
Logicalis assume monitoramento de rede de um dos maiores grupos de medicina do país
, Oct 19, 2021
Logicalis mapeia 100% do fluxo de sistema core de grande varejista brasileira
, Oct 13, 2021
Logicalis monitora ambiente de colaboração de um dos maiores escritórios de advocacia do Brasil
, Oct 5, 2021
Rede de supermercados reduz custos e moderniza gestão de tecnologia com outsourcing de serviços
, Sep 30, 2021
Um dos maiores escritórios do país conta com o apoio da Logicalis para adequação à LGPD
, Sep 14, 2021
Logicalis atualiza solução de segurança de uma das maiores empresas de informação financeira do Brasil
, Sep 8, 2021
Logicalis auxilia fabricante de automóveis de luxo a modernizar sua rede tecnológica
, Aug 30, 2021
Instituição sem fins lucrativos leva Wi-fi a mais de 40 escolas em comunidades carentes com tecnologia Cisco
, Aug 24, 2021
Uma das maiores redes varejistas do Brasil agiliza a tomada de decisões ao migrar dados comerciais para a nuvem
, Aug 16, 2021
Logicalis implementa solução de APM e operadora de telecom aprimora qualidade do serviço
Latin and South America , Aug 10, 2021
Solución de identidad de usuarios finales para una de las principales operadoras de telecomunicaciones de Perú
, Aug 9, 2021
Logicalis implementa Microsoft Dynamics a um dos maiores grupos varejistas do Brasil
, Aug 2, 2021
Logicalis desenvolve roadmap de transformação digital em uma das maiores produtoras de fertilizantes do Brasil
, Jul 26, 2021
Logicalis garante a segurança de uma das primeiras redes elétricas inteligentes do Brasil
, Jul 21, 2021
Banco digital moderniza conectividade com cloud pública para suportar crescimento e chegada do Pix
, Jul 15, 2021
Logicalis implementa solução SD-WAN e garante gestão centralizada a indústria química
, Jul 7, 2021
Com solução SDN, Logicalis moderniza data center de uma das maiores concessionárias de energia do Brasil
, Jun 28, 2021
Editora brasileira centraliza armazenamento de dados, aprimora relatórios e dá mais agilidade à tomada de decisões
, Jun 24, 2021
Varejista adota Microsoft Teams para viabilizar trabalho remoto na pandemia
, Jun 23, 2021
Logicalis lidera projeto, implementação e gestão de Lojas Autônomas com varejista
, Jun 21, 2021
Indústria de alimentos e logística define estratégia de segurança com apoio da Logicalis
, Jun 10, 2021
Empresa de pagamentos automáticos de pedágios e estacionamentos amplia capacidade de atendimento com auxílio da Logicalis
, Jun 8, 2021
Com apoio da Logicalis, complexo hospitalar brasileiro adota infraestrutura hiperconvergente
, Jun 2, 2021
Logicalis suporta renovação do ambiente Microsoft de uma das maiores fabricantes de automóveis do Brasil
, May 25, 2021
Logicalis desenha e implementa solução de telefonia IP para 50 mil ramais de grande banco brasileiro
Brazil , May 17, 2021