Logicalis

Logicalis constrói e supervisiona a infraestrutura de rede de um ecossistema de assistência médica

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Brazil, Nov 3, 2023

Background

Em meio a inúmeras marcas e mais de 900 unidades operacionais, uma das principais redes integradas de assistência médica do Brasil iniciou a construção de uma nova sede administrativa. Esta transição, desencadeada pela consolidação das diversas entidades da rede e por uma realocação iminente, reiterou a urgência de desenvolver uma infraestrutura de TI dedicada para o novo ambiente. A estrutura acomodaria as extensas operações da rede, como também consideraria a modalidade de trabalho colaborativo e rentabilizaria os mais novos paradigmas tecnológicos.

Objetivos ou desafios

A Logicalis foi incumbida da tarefa de idealizar a arquitetura de TI para a próxima sede. Esta iniciativa, que durou seis meses foi embasada por dois princípios fundamentais:

  • Garantir a eficiência em todas as áreas funcionais  da sede.
  • Criar uma estrutura de TI que personificasse e destacasse o potencial da TI moderna em uma aplicação do mundo real.

Resultado

Com a conclusão da criação da nova infraestrutura, a nova rede de assistência médica está preparada para utilizar uma arquitetura de TI robusta, que possibilita: 

  • Visibilidade total da rede para a rápida identificação de possíveis gargalos.
  • Medidas de segurança ampliadas que oferecem protocolos rigorosos de controle de acesso e facilitam o discernimento dos usuários e seus privilégios de acesso aos dispositivos.
  • Ao contar com os serviços gerenciados da Logicalis, a empresa passa a direcionar seus profissionais de TI para projetos mais estratégicos da companhia. 

Solução

1. Rede corporativa:

  • Filosofia do design: um amálgama de ideologias de SD-Access e Wi-Fi 6e.
  • Núcleo tecnológico: incorporação do Cisco DNA Center e Cisco DNA Spaces para fins de geolocalização, o que levou a um ambiente de LAN autônomo e reduziu substancialmente os intervalos de solução de problemas.
  • Funcionalidades avançadas: uma camada de orquestração projetada para avaliar continuamente o tráfego de dados, decifrar a conduta da rede e identificar possíveis anomalias de forma preventiva. Além disso, o recurso de geolocalização acentuou a capacidade de reconhecer os usuários dentro da sede, supervisionar a conectividade dos equipamentos e iniciar alertas sobre a movimentação de dispositivos além dos limites estipulados.

2. Inteligência de rede aprimorada:

  • Integração do ThousandEyes: este software proporcionou ao cliente insights instantâneos sobre a experiência do usuário durante a interface com aplicativos corporativos por meio do mapeamento do caminho digital do usuário pela Internet, redes locais e nuvem pública.
  • Recursos do painel: fornecem métricas históricas e em tempo real sobre a experiência do usuário e o desempenho da rede, complementadas por alertas proativos para a correção de possíveis falhas.

3. Segurança:

  • Controle de acesso: o Cisco ISE (Identity Services Engine) foi a base da regulamentação do acesso à rede. Os recursos abrangem desde o discernimento entre vários tipos de dispositivos até a execução de avaliações de conformidade em relação aos mandados de segurança estabelecidos pela empresa.
  • Defesa do perímetro: a adoção padronizada de firewalls Fortinet em todas as unidades do cliente, sustentando o design SDWAN. Esses firewalls atuam como a fortaleza principal, bem como facilitam conexões seguras ao data center enquanto protegem os usuários internos.

4. Serviços gerenciados:

Uma camada de gerenciamento holística envolve as soluções, e as responsabilidades assumidas pela Logicalis vão desde equipamentos com defeito até vigilância da infraestrutura e operações de rotina, como ativações de novos usuários.

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