Rediseño en Arquitectura de Redes y Aplicaciones mantiene a gigante farmacéutico como cliente de Azure

Desafío

Una de las redes de farmacias más grandes de Paraguay, enfrentó desafíos con Azure, lo que llevó a la organización a considerar la adopción de servicios de otros proveedores de nube. Sin embargo, Logicalis llevó a cabo una evaluación de la red y aplicaciones y rediseñó la arquitectura de la empresa, demostrando que Azure podía satisfacer sus demandas con rentabilidad y preservación de la inversión. Actualmente, con más de 300 licencias Exchange E1, Office 365 y aplicaciones críticas en la nube, la empresa continúa innovando y planea implementar Microsoft Copilot.

Solución

Recientemente, como parte de su estrategia, el cliente decidió migrar aplicaciones críticas asociadas con la investigación y el desarrollo de productos a la nube de Microsoft, con el objetivo de ganar más espacio en el mercado y seguir siendo competitivo, asegurando la longevidad de su negocio.

Inicialmente, el gigante farmacéutico tenía aplicaciones críticas de pruebas de laboratorio, cruciales para su negocio, en la nube de Microsoft junto con otro proveedor en un centro de datos en Estados Unidos. Los resultados de estas pruebas realizadas en los laboratorios no fueron satisfactorios debido a la latencia generada por la distancia geográfica entre ambos puntos. Esto provocó pérdidas de tiempo importantes, ya que cada prueba fallida significaba una nueva carga. 

Todo esto, y la dificultad para realizar los ajustes necesarios, llevó al cliente a ver a Azure como ineficiente y responsable de los problemas recurrentes de latencia e indisponibilidad.

Sin embargo, el cliente, que ya contaba con un contrato de licencias de Office con Logicalis, solicitó servicios en la nube que podrían reemplazar a Azure. Para la empresa, los problemas radicaban en la calidad de la nube de Microsoft y la complejidad de su arquitectura e integración con las aplicaciones utilizadas en el laboratorio farmacéutico.

Beneficios

Después de evaluar la red y las aplicaciones que el cliente realmente necesitaba para ejecutar en Azure, Logicalis rediseñó toda la arquitectura de los sistemas de la empresa y migró todos sus recursos del centro de datos de Estados Unidos a uno ubicado en una región de Brasil, reduciendo la distancia física y, en consecuencia, la latencia de la infraestructura.

Logicalis también apoyó al cliente en las negociaciones de propuestas financieras con Microsoft, asegurando la mejor relación costo-beneficio en el proyecto.

Para ello, Logicalis apoyó todo el trabajo de transferencia de aplicaciones con Azure Resource Mover, el servicio de migración de Microsoft para Azure.

En la actualidad, se utilizan más de 300 licencias Exchange E1. La empresa también ejecuta Yammer para promover la interacción entre sus empleados, así como otras herramientas proporcionadas como parte de las licencias.

A pesar de la dispersión geográfica de los negocios del cliente, todas estas herramientas operan de manera continua y con baja latencia, cumpliendo con las regulaciones de servicio, SLA y, lo más importante, sentando las bases para la innovación continua y el crecimiento empresarial.

En palabras del cliente:

"Con la excelencia en los servicios brindados por Logicalis a lo largo de este año, nuestra empresa obtuvo mayor seguridad en el entorno y una drástica reducción de la latencia con la migración de servidores a Brasil. Sin duda, la alianza de confianza construida entre Logicalis, Microsoft y nuestra empresa, se ha convertido en esencial para mejorar la experiencia de los usuarios internos y externos." Gerente de Tecnología. 

Acerca de Logicalis

Somos Architects of Change™. Apoyamos a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos en un mundo digital. Aplicamos nuestro conocimiento y experiencia en tecnología para que puedan construir su trayectoria y alcanzar resultados sostenibles que realmente importan. Nuestros servicios gestionados TI de nube híbrida, conectividad, colaboración, ciberseguridad y datos están diseñados para optimizar operaciones, reducir riesgos y empoderar equipos.

Como un proveedor global de tecnología, prestamos servicios gestionados para ofrecer, mediante visibilidad en tiempo real, conocimientos para la toma de decisiones sobre el desempeño de su ecosistema digital, incluyendo: disponibilidad, experiencia del usuario, seguridad, costos, inversiones e impactos ambientales.

Somos más de 7,000 Architects of Change™ distribuidos en 30 territorios alrededor del mundo, apoyando a más de 10,000 clientes de diversos sectores a transformar sus negocios mediante la tecnología.

Con operaciones en Europa, América del Norte y Latina, Asia-Pacífico y África, Logicalis tiene ingresos anuales de US$ 1,7 mil millones.