Una gran red de restaurantes de comida rápida mejora la calidad de su atención al cliente gracias a la consultoría de PromonLogicalis en la reestructuración de los procesos de TI

Hace unos tres años, una de las mayores redes hospitalarias de Brasil contrató a Logicalis para el suministro, implementación y soporte de la solución de seguridad Cisco Umbrella. En ese momento, se implementaron 15 mil licencias, cubriendo las demandas de seguridad del cliente y garantizando la protección del entorno contra vulnerabilidades y ataques.

Con un amplio portafolio de servicios, una gran operadora de telecomunicaciones en Brasil prestaba especial atención a la seguridad de su entorno, buscando siempre optimizar costos y agregar más funcionalidades que garantizaran la privacidad de sus clientes y la productividad de su equipo.

Un importante hospital, que cuenta con más de 11 mil colaboradores y alrededor de 7 mil médicos registrados, ha estado expandiendo sus actividades y también ha estado involucrado en áreas de enseñanza e investigación. Una de las iniciativas en curso es una plataforma/sistema colaborativo para la gestión de proyectos de mejora con indicadores e informes, así como un repositorio de archivos y una plataforma colaborativa de información para consumo interno y externo.

Uno de los mayores productores y exportadores de azúcar del mundo tenía como objetivo utilizar la tecnología para aumentar la productividad y eficiencia de su negocio, sin descuidar la seguridad de la información en su entorno. Siempre buscando mejorar la protección de su infraestructura, la compañía realizó una consulta con Logicalis, que vio la posibilidad de implementar las funcionalidades de seguridad de Microsoft 365 E5 Security en su entorno, que ya contaba con una base de soluciones de Microsoft.

Una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones en Brasil se enfrentaba al desafío de proporcionar de manera optimizada y ágil a sus ejecutivos información relevante para respaldar la toma de decisiones que siguiera el ritmo dinámico del mercado, especialmente en el segmento B2C, donde es crucial monitorear de cerca el comportamiento de los clientes para garantizarles la mejor experiencia.

Una de las mayores redes mayoristas de Brasil contó con el apoyo de Logicalis para llevar a cabo una prueba de penetración (pentest) en una nueva aplicación que se lanzaría al mercado. El proyecto fue el punto de partida para discutir otras demandas de seguridad con la empresa a partir de entonces.

La compañía minera brasileña enfrentó desafíos con la degradación del servicio en el acceso a aplicaciones de colaboración, lo que generaba numerosas solicitudes de soporte mensuales. Después de buscar soluciones en el mercado, recurrieron a Logicalis, que propuso una prueba de valor con la solución ThousandEyes de Cisco.

Logicalis ha sido un socio clave para el líder de gas y petroquímica de Argentina desde 2017, brindando soporte continuo a su evolución tecnológica. En 2023, Logicalis renovó y actualizó cerca de 400 licencias de Microsoft 365, optimizando la seguridad y preparando el terreno para la movilidad y la inteligencia artificial.

La red de farmacias más grande de Paraguay se enfrentó a desafíos con Azure, lo que inicialmente hizo considerar la adopción de servicios de otras nubes. Sin embargo, Logicalis evaluó la red y aplicaciones, rediseñó la arquitectura y demostró que Azure era capaz de satisfacer las demandas de manera rentable y preservando la inversión.

Con el respaldo de Logicalis, un importante banco de Paraguay, superó el desafío de unificar tecnologías Microsoft heredadas. Logicalis revirtió la intención de reducir el uso de estas herramientas mediante una revisión detallada y evaluación, utilizando prácticas del programa Microsoft Software Asset Management.

Principal operador de restaurantes en América Latina y Europa redujo drásticamente el tiempo de entrega de 500 computadoras nuevas en un 80% al implementar Windows Autopilot e Intune con el respaldo de Logicalis.

Una importante cadena hotelera en México migró su entorno colaborativo a Microsoft con el apoyo de Logicalis, superando desafíos anteriores de integración y limitaciones de herramientas. En menos de un mes, implementaron más de 5,000 licencias de Microsoft 365 y un paquete de Azure, logrando resultados positivos en innovación y colaboración lo que ha abierto la puerta a replicar el modelo a nivel global.