Revolucionando las operaciones mineras con soluciones de comunicación integradas

El Cliente: 

Nuestro cliente es una importante entidad minera en Chile y actualmente es una de las compañías productoras de cobre más grandes del mundo, contribuyendo significativamente a la producción global de cobre del país. También es uno de los mayores productores de molibdeno del mundo y un gran productor de renio, del cual Chile es el mayor productor mundial.

Los objetivos:

La compañía minera enfrentó varios desafíos operativos, incluidos obstáculos logísticos que dificultaban una comunicación efectiva en la mina a rajo abierto. Además, se enfocó en optimizar la comunicación y la gestión de proyectos para ejecutar nuevos planes, asegurando una conexión fluida a través de amplias áreas geográficas hasta los sitios más remotos. También había una necesidad urgente de automatizar los procesos administrativos para mejorar la eficiencia general y mantener operaciones de TI ininterrumpidas, esenciales para el soporte de las funciones empresariales. La empresa buscaba una renovación tecnológica mediante la actualización de su infraestructura de red, alineándose con los avances tecnológicos más recientes.

La solución:

Logicalis desarrolló una solución integral para abordar los diversos desafíos de la compañía minera. Esto involucró la implementación de una solución wireless mesh de Cisco respaldada por remolques fotovoltaicos para asegurar una comunicación confiable en la mina a rajo abierto y servicios de continuidad operacional.

El proyecto también incluyó la implementación completa de proyectos de TI, supervisando aspectos de ingeniería y construcción como cableado de cobre y fibra óptica, sistemas de control de acceso, CCTV, sistemas de paginación/comunicación y soluciones de centros de datos modulares.

Se desplegaron soluciones de backhaul en bandas de 2.4 y 5.8 GHz (Cisco) y cables de fibra óptica para mejorar la comunicación en sitios remotos. Se introdujeron soluciones de Automatización de Procesos Robóticos (RPA) para automatizar los servicios administrativos, mejorando la eficiencia operativa.

La iniciativa también abarcó la provisión de servicios de help desk y soporte en campo para una resolución rápida de problemas, y el suministro de dispositivos de núcleo, distribución y acceso de Cisco para asegurar la fiabilidad y el rendimiento de la red.

Beneficios:

La implementación de la solución de Logicalis resultó importantes beneficios para la operación de nuestro cliente:

• Comunicación Mejorada de los Sistemas de Gestión de Flotas (FMS): Mejora de la comunicación para los Sistemas de Gestión de Flotas, optimizando la eficiencia operativa.
• Servicios de TI Integrales: Provisión de servicios de TI necesarios para la operación continua.
• Mejora de la Conectividad a Sitios Remotos: Establecimiento de una conectividad confiable a sitios remotos, mejorando la eficiencia operativa.
• Automatización de Servicios Administrativos: Procesos administrativos agilizados a través de soluciones RPA, aumentando la productividad general.
• Continuidad del Servicio: Medición del rendimiento del servicio con indicadores clave de rendimiento (KPIs), asegurando la continuidad y la fiabilidad operativa.
• Modernización de la Red: Actualización de la infraestructura de red, alineándose con los avances tecnológicos, mejorando el rendimiento y la seguridad.

Conclusiones:

A través de esfuerzos colaborativos con Logicalis, la compañía minera superó con éxito los desafíos operativos, logrando una mayor eficiencia y fiabilidad. Las soluciones integradas de comunicación abordaron las necesidades inmediatas y posicionaron al cliente para un crecimiento y avance tecnológico futuro.

Acerca de Logicalis

Somos Architects of Change™. Apoyamos a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos en un mundo digital. Aplicamos nuestro conocimiento y experiencia en tecnología para que puedan construir su trayectoria y alcanzar resultados sostenibles que realmente importan. Nuestros servicios gestionados TI de nube híbrida, conectividad, colaboración, ciberseguridad y datos están diseñados para optimizar operaciones, reducir riesgos y empoderar equipos.

Como un proveedor global de tecnología, prestamos servicios gestionados para ofrecer, mediante visibilidad en tiempo real, conocimientos para la toma de decisiones sobre el desempeño de su ecosistema digital, incluyendo: disponibilidad, experiencia del usuario, seguridad, costos, inversiones e impactos ambientales.

Somos más de 7,000 Architects of Change™ distribuidos en 30 territorios alrededor del mundo, apoyando a más de 10,000 clientes de diversos sectores a transformar sus negocios mediante la tecnología.

Con operaciones en Europa, América del Norte y Latina, Asia-Pacífico y África, Logicalis tiene ingresos anuales de US$ 1,7 mil millones.