Modernización para mejorar la operatividad y la seguridad: Coasin Logicalis innova la infraestructura crítica de una hidroeléctrica chilena con Cisco Webex Calling

Chile, Dic 4, 2024

El equipo canalizó y ejecutó el proyecto con éxito, impulsando a la  compañía como uno de los socios estratégicos líder en innovación tecnológica para el sector energético de Chile. 

Coasin Logicalis, empresa líder en soluciones tecnológicas, continúa consolidándose como un socio estratégico en la innovación tecnológica. Esta vez, para un actor relevante de la industria energética del país, implementó con total éxito la infraestructura de comunicaciones: Cisco Webex Calling. Se trata de una hidroeléctrica relevante, la cual adoptó esta herramienta completamente moderna como un paso clave para su transformación digital.  

El objetivo principal del proyecto era solventar la necesidad de la empresa -reconocida por su compromiso con la generación de energía sustentable- de renovar su sistema de telefonía IP, ya que se encontraba en un proceso de separación operativa de TI de uno de sus controladores.  

Conociendo estos detalles, el equipo de Coasin Logicalis, conformado por Esteban León, Account Manager; Daniel Labra, Digital Workplace Specialist; y Francisco Cruz, Sr Digital Workplace Analyst, trabajaron en conjunto para implementar la solución, la cual asegura  la continuidad de las comunicaciones incluso en caso de interrupciones en la conexión a la nube. En ese sentido, esta integración no solo aborda las necesidades inmediatas, sino que también abre la puerta a futuras mejoras tecnológicas. 

Como meta principal, el enfoque del equipo se concentró en diseñar una solución moderna que atendiera cada arista de los requerimientos, como optimización de los costos operativos, así como mayor eficiencia.  

“Frente a una plataforma de comunicaciones críticas que había alcanzado el final de su vida útil, la generadora eléctrica se encontraba en una encrucijada: continuar con un sistema desfasado, con riesgos crecientes de fallos y altos costos de mantenimiento, o migrar hacia una solución moderna que garantiza la continuidad operativa y mejora la eficiencia. Dada la naturaleza esencial de sus operaciones, era imperativo encontrar una solución que no sólo ofreciera robustez, sino también la capacidad de resiliencia ”, detalla Carlos Labarca, DWP Horizontal Head Andina.  

La implementación de Cisco Webex Calling 

Ya con todo el contexto claro y junto al equipo de Coasin Logicalis, el cliente seleccionó la solución de Cisco Webex Calling para reemplazar a su antiguo sistema PBX on-premise. Esta decisión se enmarcó en los beneficios que ofrece la plataforma, como resiliencia operativa, modernización y escalabilidad, reducción de costos y eficiencias, y seguridad avanzada.  

Con esta herramienta las comunicaciones críticas seguirán funcionando sin interrupciones, incluso en situaciones adversas. Incorporando nuevas capacidades a la arquitectura actual como lo es la escalabilidad y la adaptación sin las limitaciones de una infraestructura física tradicional.  

En definitiva, se ahorran costos operativos y de mantenimiento mediante una herramienta con robustas medidas de seguridad, las cuales incluyen cifrado y autenticación avanzada, protegiendo las comunicaciones empresariales contra amenazas potenciales. 

Esta implementación no solo representa un avance en las operaciones de hidroeléctrica, sino también una importante mejora en la resistencia de su infraestructura crítica. Asimismo, Cisco Webex Calling le ofrece mayo flexibilidad para que se adapte a futuros desafíos y necesidades de la industria energética en Chile. 

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