El Futuro del Retail: Innovación y Eficiencia con Servicios Gestionados

¿Cómo puede el sector retail adaptarse rápidamente a las expectativas cambiantes de los consumidores? Esta es una pregunta clave en un entorno donde las demandas de los clientes evolucionan constantemente. 

La capacidad de adaptación y eficiencia se ha vuelto esencial para mantenerse competitivo. En América Latina, la transformación digital está impulsando cambios significativos, con un mercado digital en retail en constante crecimiento y una adopción acelerada de tecnologías avanzadas​​. En este contexto, las empresas de retail en México, Colombia, Ecuador y Costa Rica enfrentan el desafío de satisfacer a un consumidor cada vez más exigente.

Ante este escenario, nos preguntamos, ¿de qué manera el análisis de datos puede mejorar la toma de decisiones estratégicas en el retail? Y la respuesta es muy fácil: 

El análisis de datos es una herramienta esencial para comprender el comportamiento del consumidor y tomar decisiones informadas. Los servicios gestionados de Logicalis incluyen herramientas avanzadas de análisis de datos que proporcionan insights valiosos sobre las preferencias y comportamientos de los clientes. Esto facilita la personalización de las estrategias de marketing y la mejora de la experiencia del cliente, permitiendo a las empresas maximizar su impacto​​.

¿Y si hablamos de ciberseguridad en el entorno digital actual del retail? La seguridad de los datos es crucial. Logicalis ofrece servicios de seguridad gestionada que protegen los datos sensibles de las amenazas cibernéticas. Estos servicios incluyen monitoreo proactivo, análisis de vulnerabilidades y respuestas rápidas a incidentes, asegurando la continuidad operativa y la confianza del cliente. La protección integral de datos no solo previene brechas de seguridad, sino que también refuerza la confianza del consumidor en la marca

Logicalis proporciona soluciones específicas para el sector retail que incluyen:

SDWAN, Redes Inteligentes: Esta tecnología proporciona mayor disponibilidad y ancho de banda en las tiendas, utilizando múltiples enlaces de bajo costo con una capa de inteligencia de software. 

Tienda Independiente: Este modelo ofrece ventajas como la gestión simplificada de precios e inventario y la recopilación de datos significativos, compatibles con GDPR​.

Vídeo Analytics: Permite el monitoreo a través de cámaras y el procesamiento de imágenes para seguimiento de movimiento, identificación y seguridad. Esto ayuda a comprender el comportamiento del consumidor en el punto de venta, creando mapas de calor dentro de la tienda, analizando el tiempo de permanencia del cliente y el embudo de ventas, y permitiendo realizar acciones personalizadas para mejorar la experiencia del cliente.

En Logicalis, nuestros servicios gestionados están diseñados para proporcionar a las empresas de retail, las herramientas necesarias para adaptarse rápidamente y escalar sus operaciones. Con nuestra experiencia y tecnología de punta, ayudamos a transformar el sector retail, mejorando la eficiencia y la innovación.

Esto, gracias nuestros Centros de operaciones de red (NOC) y Centros de operaciones de seguridad (SOC) globales permiten a nuestros clientes hacer crecer su negocio sin preocupaciones. 

Transforma tu negocio retail con los Servicios Gestionados de Logicalis. Innovación y eficiencia al alcance de tu mano.

Acerca de Logicalis

Somos Architects of Change™. Apoyamos a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos en un mundo digital. Aplicamos nuestro conocimiento y experiencia en tecnología para que puedan construir su trayectoria y alcanzar resultados sostenibles que realmente importan. Nuestros servicios gestionados TI de nube híbrida, conectividad, colaboración, ciberseguridad y datos están diseñados para optimizar operaciones, reducir riesgos y empoderar equipos.

Como un proveedor global de tecnología, prestamos servicios gestionados para ofrecer, mediante visibilidad en tiempo real, conocimientos para la toma de decisiones sobre el desempeño de su ecosistema digital, incluyendo: disponibilidad, experiencia del usuario, seguridad, costos, inversiones e impactos ambientales.

Somos más de 7,000 Architects of Change™ distribuidos en 30 territorios alrededor del mundo, apoyando a más de 10,000 clientes de diversos sectores a transformar sus negocios mediante la tecnología.

Con operaciones en Europa, América del Norte y Latina, Asia-Pacífico y África, Logicalis tiene ingresos anuales de US$ 1,7 mil millones.