Latin and South America, Ago 9, 2024
Tres años después, con la expansión del grupo a través de adquisiciones, surgió la necesidad de renovar las licencias, garantizando la continuidad de la solución y extendiendo su uso para incluir a unos dos mil nuevos usuarios provenientes de la adquisición de otro grupo de salud.
Solución
Para satisfacer las necesidades del cliente, Logicalis renovó el suministro y soporte de la solución Cisco Umbrella, ahora para 17 mil usuarios. Con el fin de asegurar que el cliente continúe su proceso de expansión sin contratiempos, el nuevo licenciamiento se basa en el formato Enterprise Agreement, un modelo que permite al cliente agregar nuevas licencias sin iniciar un nuevo proceso de compras, manteniendo a Logicalis como el contacto de soporte para la solución.
Con la renovación, se habilitó la función de multi-Org de Cisco Umbrella, lo que brindó mayor flexibilidad en la gestión de políticas de seguridad para todas las estructuras organizacionales de la empresa, permitiendo una administración completamente independiente con su propio panel de políticas de seguridad. Además, el cliente sigue contando con una plataforma de seguridad basada en la nube, que ofrece la primera línea de defensa al identificar amenazas antes de que lleguen a la red. De esta manera, la solución Cisco Umbrella neutraliza y evita que el malware se instale en la red.
La solución también incluye APIs que permiten configuraciones, integraciones, emisión de informes y aseguramiento del cumplimiento de directrices de seguridad corporativa. A través de estas interfaces de aplicación, la plataforma puede integrarse fácilmente con otras herramientas y flujos de trabajo adoptados por la organización.
Beneficios
Con la renovación y ampliación del contrato, el cliente asegura la continuidad de los servicios de seguridad, además de su ampliación y garantía de uso en caso de futuras expansiones. Asimismo, continúa contando con el soporte y respaldo del equipo de especialistas de Logicalis, asegurando la continuidad del servicio en caso de problemas eventuales.
Por otro lado, la renovación garantiza al cliente el mantenimiento de las personalizaciones avanzadas realizadas en la solución y la experiencia adquirida por los usuarios a lo largo de los últimos tres años. Además, el modelo de contrato adoptado permite al cliente añadir hasta un 20% más de nuevas licencias sin aumentar el costo del contrato.
Acerca de Logicalis
Somos Architects of Change™. Apoyamos a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos en un mundo digital. Aplicamos nuestro conocimiento y experiencia en tecnología para que puedan construir su trayectoria y alcanzar resultados sostenibles que realmente importan. Nuestros servicios gestionados TI de nube híbrida, conectividad, colaboración, ciberseguridad y datos están diseñados para optimizar operaciones, reducir riesgos y empoderar equipos.
Como un proveedor global de tecnología, prestamos servicios gestionados para ofrecer, mediante visibilidad en tiempo real, conocimientos para la toma de decisiones sobre el desempeño de su ecosistema digital, incluyendo: disponibilidad, experiencia del usuario, seguridad, costos, inversiones e impactos ambientales.
Somos más de 7,000 Architects of Change™ distribuidos en 30 territorios alrededor del mundo, apoyando a más de 10,000 clientes de diversos sectores a transformar sus negocios mediante la tecnología.
Con operaciones en Europa, América del Norte y Latina, Asia-Pacífico y África, Logicalis tiene ingresos anuales de US$ 1,7 mil millones.
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