Cobertura constante
Soporte 24x7 de técnicos con destrezas múltiples.
Servicios de mantenimiento integrales y consolidados
Brinda servicios de soporte para fabricantes desde dispositivos de usuario hasta plataformas de data centre, asegurando simplicidad realzada, mayor calidad de servicio y economías de escala.
Características del servicio
Único punto de contacto
Único proveedor para entornos de TI de vendedores múltiples que ayuda a manejar contratos eficientemente con un solo punto de contacto.
Gestión global
Gestión de contrato internacional para manejar requisitos de negocio globales.
Proceso de calidad
Acreditaciones de calidad de ISO y procesos validados por ITIL creados dentro de un marco de mejores prácticas.
Beneficios del servicio
Entender el punto de partida
Lleva a cabo un asesoramiento integral de tu infraestructura actual y una auditoría como parte de nuestra oferta de servicios óptimos.
Mejora la colaboración
Permite que la gente se comunique y colabore desde cualquier lugar, en cualquier momento, desde cualquier dispositivo.
Reducción de costos
Reduce el tiempo de viaje asociado con las interacciones con clientes, socios o empleados.
Mayor rentabilidad (ROI)
Entrega retornos más altos de las inversiones tecnológicas.
Para la mayoría de las organizaciones, un objetivo clave es generar el mayor valor de las inversiones tecnológicas. Para lograr esto, tienes que asegurar que las nuevas inversiones tecnológicas sean estrechamente alineadas con los impulsores principales de tu negocio y con la estrategia corporativa. Con nuestros servicios, puedes satisfacer los requisitos de negocio y operación de tu organización para responder rápidamente a los cambios de sistema, con mejor rendimiento de la plataforma de TI para dar soporte a nuevas aplicaciones de tiempo real y la habilitación de movilidad. Esto extiende la vida operacional y el valor de plataformas más antiguas y provee capacidad para nuevos servicios off-site y/o mediante modelos de prestación a base de consumo.
¿Por qué Logicalis?
Presencia global, ejecución local
Con una presencia física en 25 países y amplia experiencia con clientes globales, somos un MSP líder en el mercado medio, atendiendo a más de 10.000 clientes en todo el mundo.
Capacidades de un extremo a otro
Tenemos capacidades de consultoría exclusivas además de servicios gestionados para implementar y administrar soluciones cloud y gestionar el ciclo de vida del cliente.
Proyectos orientados al valor
Nuestro modelo repetible se enfoca en simplicidad, velocidad, y agilidad para ayudar a clientes a realizar valor más rápido con menos riesgo.
Especialistas de industria
Nuestra red de 6.500 empleados tiene pericia profesional en diseñar y construir cambio en los sectores de servicios financieros, banca, salud, gobierno, manufactura, y más.
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Conoce cómo podemos ayudarlo a construir un lugar de trabajo digital adecuado y actualizado.