Ministerio del Interior de Paraguay

, Nov 14, 2013

El cliente

El Ministerio del Interior de la República del Paraguay es un ente público que tiene a su cargo la seguridad pública del estado; en tal sentido trabaja con las fuerzas policiales para cumplir su rol y en esa tarea se apoya en la tecnología para poder cumplir con eficiencia con sus funciones.

El desafío

Esta organización trabaja coordinadamente con otras instituciones del estado y en el 2010, surgió la necesidad de dar una solución a la falta de comunicación entre las distintas dependencias tecnológicas con las cuales se intercambia la información. Precisaban facilitar la comunicación para que el trabajo asignado resultara más efectivo. En ese sentido, la solución más rápida y práctica fue desarrollar un proceso de intercomunicación.

Una de las necesidades más urgente era la disponibilidad de ciertos sistemas en las dependencias policiales “comisarias” cuyas instalaciones solo contaban con el sistema de radio exclusivamente para la comunicación. Uno de los sistemas más utilizados es el Sistema de Novedades de la Policía Nacional en el cual se registraba todos los incidentes y en donde se realizan consultas de documentos de identidad, denuncias, números de chapas de vehículos, entre otras. Este y otros sistemas, no se encontraban disponibles, ya qué no se contaba con un sistema de comunicación seguro entre las dependencias.

La solución

Ante los desafíos de modernización de los servicios de Seguridad Ciudadana, el Ministerio del Interior definió la instalación de una Red de Fibra Óptica que abarca aproximadamente un recorrido de 250 km de 24 pelos para el transporte de todos los servicios IP (Telefonía, Videovigilancia y aplicaciones específicas), utilizados por la Policía Nacional. Este tendido de fibra óptica, instalado en 2012, interconectó todas las dependencias policiales de Gran Asunción y Central, además algunas dependencias que trabajan en la seguridad ciudadana a través del enlace inalámbrico.

Con esto la institución consiguió una red totalmente propia de transporte con una proyección a 20 años.

La institución eligió las soluciones de en Networking Cisco en los equipos de comunicaciones que se encargan del transporte eficiente de los datos, y en tal sentido la empresa adjudicada para tan importante proyecto fue Logicalis que cumplió un rol fundamental como consultor tecnológico, implementador y soporte técnico de los equipos instalados.

Logicalis también desarrolló un proceso de capacitación destinado a los empleados del Ministerio que tendrían a cargo el manejo y la implementación de estos nuevos equipos, ya que era una tecnología completamente nueva.

En ese marco, el Director de Informática y Comunicaciones del Ministerio del Interior, el ingeniero Emidal González, comentó que “un punto fundamental a evaluar eran las prestaciones. Es decir, las garantías, soporte local y otras características de las soluciones. Luego de analizar varias propuestas, finalmente la organización optó por Logicalis, Gold Partner de Cisco”.

Los beneficios

"Esta tecnología permitió la comunicación dentro del Ministerio del Interior y sus dependencias policiales de las cuales tienen acceso a los sistemas informáticos, Videovigilancia, Telefonía IP, etc. En cada una de las comisarías conectadas a la red de fibra óptica, hay planes de expansión a diez ministerios más", cuenta González.

Entre los beneficiarios se encuentran el Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional, que incluye alrededor de 500 personas sólo de personal policial, beneficiándose directa e indirectamente, además de otros usuarios que integran la Policía Nacional, así como la Secretaría de la Niñez y de la Adolescencia, Bomberos Voluntarios, Emergencias Médicas y otros; finalmente, todos los ciudadanos que acuden a estos entes y hacen uso de sus instalaciones y servicios.

El Ministerio del Interior ya está analizando implementar un Data Center alternativo dentro del alcance de esta red. En ese sentido, González afirma que "Logicalis ya se encuentra realizando las sugerencias necesarias desde el área de diseño, proyectando además adquirir nuevas tecnologías con el propósito de seguir un paso adelante a las necesidades que se puedan presentar en el futuro".

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